Terms and conditions

 

Privatlivspolitik

Introduktion

Når du besøger vores hjemmeside indsamles der en række oplysninger om dig og dit forbrug af siden, som bruges til at se blandt andet hvor mange besøgende vi har på vores side, samt hvilke sider der tiltrækker mest opmærksomhed i hvilke perioder, og fra hvilke geografiske lokationer vi har fleste besøgende. Hvis du ikke ønsker at der indsamles oplysninger, bør du fravælge brugen af Analyse-cookies nederst på denne side. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles og deres formål.

Udgiver

Loona Magdalena
Falkenborgvej
 
CVR: 28823584
+45 61271925
kontakt@loonamagdalena.com

Dataansvarlig: Loona Magdalena

Cookies

Hjemmesiden anvender ”cookies”, der er en tekstfil som gemmes på din computer, tablet eller mobil med det formål at genkende din enhed og huske dine indstillinger samt udføre statistik og målrette indholdet herefter. Cookies kan ikke indeholde skadelige filer som f.eks. virus eller andet. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. 

 

Personoplysninger

Personoplysninger er alle slags informationer, der kan henføres til en person. Når du benytter vores hjemmeside, indsamler og behandler vi en række af disse informationer samt når du benytter følgende: Nyhedsbrev, Analyseredskaber, Tilbud, .

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID, tekniske oplysninger om din computer, tablet eller telefon, din IP-adresse, geografisk placering (Land og byområde), samt hvilke sider du klikker på. Dette sker kun så længe du er på vores hjemmeside.

Kontaktformularer

Når du benytter vores kontaktformularindsendelsesmuligheder på hjemmesiden lagres disse samt sendes til vores mailsystem, for at vi kan besvare dine spørgsmål. Kontaktformularerne benyttes ikke til markedsføring, tilmelding til nyhedsbreve eller lign. uden du efterspørger dette og din data videresendes ikke uden for organisationen, uden at det er relevant for emnet, samt har din fulde godkendelse.

Konto

I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil, og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse, betalingsoplysninger samt anden info du vælger at indtaste. Dette vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller i forbindelse med et køb.

Analyse redskaber

For at kunne give os den bedste indsigt og sammenligning af data for vores hjemmeside bruger vi følgende analyse redskaber, som tager udgangspunkt i ovenstående anonyme data: ,

Du har til enhver tid ret til ikke at blive inkluderet i vores analyser - dog sætter vi pris på, at du hjælper os med at gøre vores hjemmeside bedre, så vi kan forstå, hvad og hvor vi skal fokusere vores indsats.

Underdatabehandlere

(Hvem vi deler dine data med)

BEHANDLER FUNKTION LAND DATASIKKERHED UDENFOR EU DATADELING
Simplero Regnskabstyring Danmark   Økonomi og CVR data
Simplero Udsendelse af nyhedsbreve og tilbud, Danmark   E.mail, navn, mobil nummer
Wix Hosting af hjemmeside og e-mail Danmark   Webhotel og emails
Stripe Modtage online betalinger Danmark   Transaktions og ordredata
         
         

Dataopbevaring

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. Ved databrud vil alle vores registrerede brugere bliver kontaktet inden for 72 timer med besked om, hvilke data der er gået tabt, samt en vejledning til hvad de skal gøre ved det. Vores første prioritet i en sådan situation er at få lukket sikkerhedshullet for at skabe mindst muligt data-tab for brugerne.

Databeskyttelse

Vi sætter pris på din data, ligesom vi gør med vores egen, så vi beskytter vores (og din) data med følgende initiativer, som vi til enhver tid holder opdateret: Firewall, To-faktor Godkendelse,

Dataopbevaringslængde

Hvis du skriver og indsender data til hjemmesiden i form af kontaktformularer, vil disse blive opbevaret på siden i op til 1 år for at kunne henvise til tidligere aftaler og kommentarer fra disse.

Brugere, som opretter sig på vores hjemmeside, kan til enhver tid se, redigere og slette deres personlige informationer, og derfor er der ikke en grænse for, hvor længe vi opbevarer denne information.

Webstedets administratorer kan til enhver tid se og redigere den information, som brugerne har til rådighed i deres profiler.

Analytiske data arkiveres i ubestemt tid for at kunne se og følge vores online vækst samt forbedre vores aktivitet.

Vores kundekøbsarkiver arkiveres ud fra gældende dansk lovning.

Databrudsprocedurer

Vi benytter os af en opdateret firewall, som til enhver tid giver os besked, hvis vores sikkerhed er blevet brudt, omend dette er via brud i firewall eller et password breach - så bliver vi underrettet hurtigst muligt, hvorefter vi kan tage hånd om situationen. Derudover afgiver vores firewall ugentlige opdateringer på forhindrede forsøg imod vores sikkerhed samt alarm ved forøgede forsøgs-aktivitet, så vi til enhver tid er informeret omkring mulige angreb imod vores (og jeres) data.

Datarettigheder

Export og sletning af data

Du har ret til indsigt i den data, vi opbevarer om dig. Du kan bede om at få eksporteret en fil med de personlige data, vi har liggende, heriblandt alt data du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data. Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.

Kontakt den dataansvarlige via email eller telefon angivet øverst på denne side.

 
Fortrydelsesret 
 
Du har 14 dages fortrydelsesret når du tilmelder dig et forløb, hvor du skal møde op fysisk, til live undervisning. Fortryder du et sådan forløb, skal du ikke betale for hele forløbet, hvis du fortryder inden for de første 14 dage, efter din indbetaling. Tilmeldings beløbet og det indbetalte via afbetaling, går dog tabt og kan ikke refunderes, hvis det er efter de første 14 dage, efter din indbetaling. Er der under 30 dage til forløbet starter, kan du ikke få dine penge retur. Vælger du at stoppe undervejs, kan du ikke få dine penge refunderet. Du er ligeledes bundet til at betale for uddannelsen/forløbet, det fulde beløb, selvom at du vælger at stoppe undervejs. Bliver du stoppet fra Loona Magdalenas side af, grundet grov opførsel overfor en lærer, en elev, eller andet der skader hele holdet, kan du ikke få dine penge refunderet.
 
Ved foredrag/sessioner/cirkler, workshops, kan hele beløbet refunderes, såfremt du afmelder din tilmelding, senest 7 dage før den gældende workshop/session/cirkler/workshops, med mere, finder sted. Der kan ske ændringer i form af tid, rammerne og indhold, på alle former for kurser, uddannelser og andet Loona Magdalena tilbyder. Det giver ikke mulighed for fortrydelse eller pengene retur, for det gældende kursus, uddannelse eller andet du har tilmeldt dig, hos Loona Magdalena. 

Produkter undtaget fortrydelsesret
1. Online forløb. Der er ingen fortrydelsesret på online forløb. Betaler du via en af vores afbetalingsmuligheder, skal du derfor betale den fulde pris for forløbet, selvom at du fortryder.

2. Workshops/cirkler/sessioner/foredrag, med mere. Der er ingen fortrydelsesret på workshops/cirkler/sessioner/foredrag, med mere, som du har deltaget på.